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為進一步深化“高效辦成一件事”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升道路運輸行業(yè)政務(wù)服務(wù)效能，聊城市行政審批服務(wù)局深入貫徹落實《山東省開辦道路貨運企業(yè)“一件事”實施方案》和《關(guān)于進一步做好高效開辦道路貨運企業(yè)“一件事”工作的通知》部署，優(yōu)化服務(wù)流程，全力推進道路貨運企業(yè)“一件事”。

組織專題培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。為保障開辦道路貨運企業(yè)“一件事”工作穩(wěn)步推進，按照省交通運輸廳通知要求，集體收看開辦道路貨運企業(yè)“一件事”網(wǎng)上業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)開辦道路貨運企業(yè)“一件事”線上申報、“運政系統(tǒng)省一網(wǎng)通辦模塊”受理審核、線下業(yè)務(wù)辦理、數(shù)據(jù)共享等工作的系統(tǒng)操作、注意事項等內(nèi)容，確保每一名工作人員熟練掌握操作流程。

積極宣傳引導(dǎo)，提高企業(yè)知曉率。為大力提升開辦道路貨運企業(yè)“一件事”的社會認知度，在各縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一件事”服務(wù)專窗，放置《開辦道路貨運企業(yè)“一件事”服務(wù)指南》等資料，讓更多企業(yè)及時了解道路貨運企業(yè)“一件事”網(wǎng)上申報流程。同時，充分借助電視臺、互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號等渠道加大宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)群眾使用線上辦理業(yè)務(wù)，深入運輸物流園、車輛檢測站等地向企業(yè)和群眾發(fā)放宣傳頁500余份，主動推動政務(wù)服務(wù)走進企業(yè)、貼進群眾，指導(dǎo)運輸業(yè)戶正確網(wǎng)上申報。道路貨運企業(yè)“一件事”網(wǎng)上申報推行后，業(yè)戶使用電腦和手機在家即可申報，實現(xiàn)了“隨時可辦，在家即辦，足不出戶辦成事”。

線上線下一體化，一套材料內(nèi)部轉(zhuǎn)。申請人通過登錄愛山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，在“高效辦成一件事”專題下“企業(yè)開辦”板塊中選擇“開辦運輸企業(yè)一件事”模塊，點擊“立即辦理”，按照要求提交相應(yīng)材料后，即可線上“一站式”辦理《道路運輸經(jīng)營許可證》和《道路運輸證》。申請人如線上申報有困難，可選擇線下工作專窗進行辦理，由工作人員協(xié)助進行網(wǎng)上申報。申報完成后，工作人員通過系統(tǒng)后臺受理辦結(jié)，實現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”，提升企業(yè)群眾辦事便捷度。

審批流程做減法，服務(wù)優(yōu)化用加法。在“減時限”上，由原先的15個工作日壓縮至5個工作日，有效節(jié)約群眾辦事時間成本；在“減跑動”上，通過全流程協(xié)同辦理，大大減少群眾辦事跑動次數(shù)，等待時間也有所降低；在“減材料”上，通過“多表合一、一表申報”，并結(jié)合數(shù)據(jù)推送和電子證照應(yīng)用等方式，有效減少辦事人提交材料份數(shù)，最大化提升辦事效率。

下一步，聊城市行政審批服務(wù)局將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾需求，全力優(yōu)化道路貨運企業(yè)“一件事”集成服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)不斷提檔升級，全面提升貨運企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。