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為進(jìn)一步推進(jìn)殘疾人服務(wù)“一件事”工作在鎮(zhèn)街層面落實(shí)落細(xì)。近日，曲阜市殘聯(lián)黨組成員、副理事長(zhǎng)孔駿帶領(lǐng)組聯(lián)部一行3人到鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心殘聯(lián)窗口督導(dǎo)檢查殘疾人服務(wù)“一件事”工作開(kāi)展情況。

現(xiàn)場(chǎng)查看了服務(wù)窗口設(shè)置、無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施、線上申請(qǐng)流程圖、服務(wù)指南擺放等情況，以辦事群眾的身份對(duì)窗口工作人員進(jìn)行了線上、線下辦理流程的咨詢，還體驗(yàn)了在山東政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和愛(ài)山東APP“高效辦成一件事”專(zhuān)區(qū)殘疾人服務(wù)“一件事”線上申請(qǐng)辦理全過(guò)程。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流，了解窗口人員的業(yè)務(wù)熟練程度和在線上實(shí)際操作中遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)，同時(shí)對(duì)殘疾人服務(wù)“一件事”落實(shí)不利的地方和存在問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)進(jìn)行整改。督導(dǎo)組要求窗口人員，要提高業(yè)務(wù)水平，提升服務(wù)效能加大政策宣傳和執(zhí)行力度，確保殘疾人服務(wù)“一件事”落實(shí)落地。

下一步，曲阜市殘聯(lián)將常態(tài)化對(duì)各鎮(zhèn)街開(kāi)展殘疾人服務(wù)“一件事”落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，切實(shí)推動(dòng)殘疾人服務(wù)“一件事”落實(shí)落細(xì)，為殘疾人提供更便捷、更高效的服務(wù)，提升殘疾人的滿意度、幸福感。