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近日，濟(jì)寧任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū)網(wǎng)格中心一場因樓上衛(wèi)生間漏水引發(fā)的鄰里糾紛在社區(qū)網(wǎng)格員的積極調(diào)解下得到圓滿解決。

9月28日上午，網(wǎng)格員周艷平接到了居民王老師的求助，家中衛(wèi)生間因樓上漏水而無法使用，這給樓下居民的日常生活帶來了極大不便。樓下居民多次打電話告知樓上戶主，但樓上戶主卻認(rèn)為是租戶使用不當(dāng)導(dǎo)致漏水，一直未前來查看。面對這一情況，社區(qū)網(wǎng)格員小周主動(dòng)介入，積極聯(lián)絡(luò)樓上戶主和樓下居民，組織雙方一同前往現(xiàn)場查看情況。經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是樓上防水層沒做好，導(dǎo)致積水后漏到樓下。

在社區(qū)網(wǎng)格員小周的耐心調(diào)解下，樓上戶主認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任，并表示愿意維修地面防水層。樓下居民對這一結(jié)果也表示滿意，對社區(qū)網(wǎng)格員的工作表示衷心感謝。

此次糾紛的成功解決，充分體現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格員在基層治理中的重要作用。他們以高度的責(zé)任感和使命感，積極為居民排憂解難，維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。同時(shí)，也提醒廣大居民在日常生活中要注意維護(hù)房屋設(shè)施，避免因自身原因給他人帶來不必要的麻煩。(通訊員：周艷平)