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為進一步提高東營市旅游行業(yè)整體服務(wù)水平，促進旅游產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，2024年9月24日至25日，東營市文化和旅游局在廣饒縣舉辦為期兩天的東營市旅游服務(wù)質(zhì)量提升暨宣傳營銷推廣培訓(xùn)班。市文化和旅游局黨組書記、局長李慧芬，廣饒縣副縣長董洪芳，廣饒縣縣委宣傳部副部長、文化和旅游局黨組書記張昊出席開班儀式，市文化和旅游局副局長燕少華主持。市文化和旅游局分管負(fù)責(zé)同志及相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員，相關(guān)市直部門單位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)分管負(fù)責(zé)同志及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，行業(yè)協(xié)會代表，導(dǎo)游、景區(qū)講解員等旅游從業(yè)人員等共計100余人參加培訓(xùn)。

9月24日晚，參訓(xùn)人員來到孫子文化園，觀摩“孫武歸來”夜游項目，詳細(xì)了解本市文旅融合發(fā)展情況。

針對當(dāng)前旅游服務(wù)質(zhì)量提升重點工作，采取專題授課的方式，9月25日，圍繞“如何利用新媒體做好景區(qū)及旅游資源推介”、“文旅融合創(chuàng)新，助力高質(zhì)量發(fā)展”、“旅游服務(wù)提升及導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”、“應(yīng)急救援知識培訓(xùn)”等專業(yè)內(nèi)容進行現(xiàn)場授課。同時，各縣區(qū)、市文旅集團根據(jù)各自發(fā)展優(yōu)勢及文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，現(xiàn)場宣傳推介文旅資源、精品線路、文旅項目和秋季活動等特色內(nèi)容。

本次培訓(xùn)課程通過“實地觀摩”與“專題授課”相結(jié)合的方式，提高了東營市旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，強化了東營市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進一步提升了東營市旅游服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。學(xué)員們也紛紛表示受益頗多，更堅定了做優(yōu)做強文旅產(chǎn)業(yè)的信心和決心，將結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲，進一步提升業(yè)務(wù)能力，把培訓(xùn)成果和先進理念轉(zhuǎn)化為推動旅游發(fā)展的強勁動力，為東營市旅游業(yè)發(fā)展添磚加瓦。